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Assistance client

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L'e-mail est notre seul canal d'assistance. Écrivez-nous directement pour vos questions de facturation, de remboursement ou d'API ; nous visons une réponse sous 5 jours ouvrés.

API et compte

Indiquez l'ID de la requête, la date et l'heure, le modèle et le code de statut HTTP. N'envoyez jamais votre clé d'API complète ni votre mot de passe.

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Solde et recharges

La console affiche votre solde, vos recharges et vos transactions. Pour toute question sur une commande, indiquez votre ID de commande Waffo.

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Remboursements et factures

Indiquez l'e-mail utilisé lors du paiement, ainsi que le numéro de commande ou de facture Waffo.

Politique de remboursement

Prêt à intégrer Relay ?

Le démarrage rapide vous guide jusqu'à votre première requête en trois étapes.