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Suporte ao cliente

Como podemos ajudar?

O e-mail é nosso único canal de suporte. Envie suas dúvidas de cobrança, reembolso ou API diretamente para nós; nossa meta é responder em até 5 dias úteis.

API e conta

Inclua o ID da requisição, quando ocorreu, o modelo e o código de status HTTP. Nunca envie sua chave de API completa nem sua senha.

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Saldo e recargas

No console você vê seu saldo, suas recargas e suas transações. Para dúvidas sobre pedidos, informe seu ID de pedido Waffo.

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Reembolsos e faturas

Inclua o e-mail usado no checkout e o número do pedido ou da fatura da Waffo.

Política de reembolso

Vai integrar a Relay?

O início rápido leva você à primeira requisição em três passos.